Três Dicas Infalíveis Para Promover a Escuta Atenta
Infográfico esquematizado
Segundo Peter Drucker 60% de todos os problemas […] resultam de ineficiência na comunicação”.
De acordo com pesquisas recentes em torno 47% dos funcionários funcionários que participam das reuniões sentem que mais da metade do tempo é
desperdiçado.
Então. SERÁ QUE FALTA EFICÁCIA NA COMUNICAÇÃO, FOCO E ESCUTA ATENTA?
Durante a jornada de trabalho 1/3 do tempo é gasto ouvindo outras pessoas. Será que todo esse falatório é necessário? E, em quanto desse tempo ocorre a escuta ativa?
Então, para promover a escuta atenta sugiro Três Dicas Infalíveis:
1 SEJA 50% DO TEMPO DA SUA CONVERSA E DIÁLOGO O O MAIS OBJETIVO E CLARO
2 ORDENE A APRESENTAÇÃO DO ASSUNTO NO TEMPO:
15% INTRODUÇÃO
75%APRESENTAÇÃO
10% CONCLUSÃO
3 DEMONSTRE 100% DE EMPATIA E SEGURANÇA PELA SUA VOZ: SUA IMAGEM SONORA.
Um grande abraço. Sucesso sempre!!!
Maria do Carmo Carrasco
CEO Cop Consutoria - Centro de Otimização P&P / CEO Face IN Forma
Fonoaudióloga Forense, Ocupacional e Empresarial - CRFa 2-5037/SP
Personal Communication Trainer® - Coach e Mentory Vocal e Comunicacional
Communication Designer® e Personal Branding
Consulting Style and Image / Personal Stylist
Perita em Comunicação e Expressividade Humana, Linguagem Corporal, Marcas e Microexpressões Faciais
Formação em FACS 3.0® - Facial Action Coding System pelo F-M Group Internacional Idealizadora dos Projetos Advogado Comunicativo e Awaken Loving/Empathic Communication®
Idealizadora da Metodologia Fonoaudiologia Empresarial, Técnica de Personal Communication Trainer® e o Inventário de Avaliação de Comunicação
Docente ESA-OAB/SP; AASP; MP